Política de privacidad

Última actualización: 24 de junio de 2026

Responsable del tratamiento

Los datos personales recopilados a través de este sitio son tratados conjuntamente por GETUL CONSULTING, S.L. (España) y GETUL CONSULTING, SAS (Francia), entidades del grupo Getul, corresponsables del tratamiento. Punto de contacto único: hello@getulconsulting.com.

Datos recopilados

• Datos del formulario de contacto (nombre, correo electrónico, empresa, mensaje) cuando nos escribes.
• Mensajes que escribes en el asistente de IA (chatbot).
• Metadatos de reserva de Cal.eu (nombre, correo electrónico, franja horaria).
• Datos de tráfico anónimos a través de Plausible Analytics (sin cookie, IP no almacenada).

Base legal

Artículo 6.1.b RGPD (medidas precontractuales) para los formularios y reservas. Artículo 6.1.f RGPD (interés legítimo) para el análisis de tráfico y el funcionamiento del asistente de IA.

Conservación

Formulario de contacto: 3 años desde la última interacción. Reservas: 5 años (obligación fiscal). Análisis: 12 meses agregados. Asistente de IA: las conversaciones no se conservan en nuestros servidores; solo se conservan las solicitudes enviadas a través del formulario (3 años).

Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos no se venden. Son accesibles a nuestros encargados del tratamiento técnicos, regulados por contrato:

• Hostinger (alojamiento, región UE).
• Cal.eu / Cal.com (reserva de citas).
• Plausible Analytics (medición de audiencia, UE).
• Mistral AI (motor principal del asistente de IA, Francia — UE).
• Scaleway (motor de respaldo del asistente de IA, Francia — UE).

Transferencias fuera de la UE

El asistente de IA trata el mensaje que escribes a través de proveedores de modelo de lenguaje establecidos en la UE (Mistral AI y Scaleway, Francia); ningún dato de los visitantes se transfiere fuera de la UE y, conforme a las condiciones de API de estos proveedores, tus solicitudes no se utilizan para entrenar sus modelos. El resto de los datos (formulario, reservas, audiencia) también se aloja y se trata en la región de la UE. Solo nuestras herramientas internas de back-office pueden recurrir a proveedores fuera de la UE (por ejemplo, la API Anthropic Claude, Estados Unidos), bajo Cláusulas Contractuales Tipo; esto no afecta a los datos de los visitantes.

Decisión automatizada

No se aplica a los visitantes ninguna decisión totalmente automatizada ni elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos (Art. 22 RGPD).

Delegado de protección de datos

La designación de un DPO no es obligatoria en el sentido del artículo 37 RGPD dada nuestra actividad. Para cualquier pregunta relativa a tus datos: hello@getulconsulting.com.

AI Act, Artículo 50: transparencia

El sitio pone a tu disposición un asistente conversacional (chatbot) basado en un sistema de IA generativa. De conformidad con el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), se te informa de que interactúas con una inteligencia artificial: el aviso figura permanentemente en la ventana del asistente. Este proporciona información sobre nuestros servicios y te orienta hacia el interlocutor adecuado; no toma ninguna decisión que produzca efectos jurídicos sobre ti. Nuestras otras herramientas de IA (API Claude, flujos de trabajo n8n) operan únicamente para nuestro back-office.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, limitación. Contacto: hello@getulconsulting.com. También puedes presentar una reclamación ante la AEPD (España) o la CNIL (Francia).