Confidentialité

Politique de confidentialité

Données collectées, base légale, conservation, destinataires et vos droits.

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

Conformité — l'essentiel
RGPD · privacy by design
art. 25
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ePrivacy / CNIL
Données hébergées UE
aucun transfert hors UE
Audience anonyme
Plausible, sans IP
En deux mots : on ne collecte que le strict nécessaire (art. 5 RGPD), vos données sont hébergées dans l'UE et ne sont jamais revendues. Vous gardez l'accès, la rectification et l'effacement (art. 15–22).

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via ce site sont traitées conjointement par GETUL CONSULTING, S.L. (Espagne) et GETUL CONSULTING, SAS (France), entités du groupe Getul, responsables conjoints du traitement. Point de contact unique : hello@getulconsulting.com.

Données collectées

  • Données du formulaire de contact (nom, e-mail, société, message) lorsque vous nous écrivez.
  • Messages que vous saisissez dans l'assistant IA (chatbot).
  • Métadonnées de réservation Cal.eu (nom, e-mail, créneau).
  • Données de trafic anonymes via Plausible Analytics (sans cookie, IP non stockée).

Base légale

Article 6.1.b RGPD (mesures précontractuelles) pour les formulaires et réservations. Article 6.1.f RGPD (intérêt légitime) pour l'analyse de trafic et le fonctionnement de l'assistant IA.

Conservation

Formulaire de contact : 3 ans depuis la dernière interaction. Réservations : 5 ans (obligation fiscale). Analyse : 12 mois agrégés. Assistant IA : les conversations ne sont pas conservées sur nos serveurs ; seules les demandes envoyées via le formulaire le sont (3 ans).

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont pas vendues. Elles sont accessibles à nos sous-traitants techniques, encadrés par contrat :

  • Hostinger (hébergement, région UE).
  • Cal.eu / Cal.com (réservation de rendez-vous).
  • Plausible Analytics (mesure d'audience, UE).
  • Mistral AI (moteur principal de l'assistant IA, France — UE).
  • Scaleway (moteur de secours de l'assistant IA, France — UE).

Transferts hors UE

L'assistant IA traite le message que vous saisissez via des fournisseurs de modèle de langage établis dans l'UE (Mistral AI et Scaleway, France) ; aucune donnée de visiteur n'est transférée hors UE, et, conformément aux conditions d'API de ces prestataires, vos requêtes ne servent pas à entraîner leurs modèles. Le reste des données (formulaire, réservations, audience) est également hébergé et traité en région UE. Seuls nos outils internes de back-office peuvent recourir à des prestataires hors UE (par exemple l'API Anthropic Claude, États-Unis), sous Clauses Contractuelles Types ; cela ne concerne pas les données des visiteurs.

Décision automatisée

Aucune décision entièrement automatisée ni profilage produisant des effets juridiques n'est appliqué aux visiteurs (Art. 22 RGPD).

Délégué à la protection des données

La désignation d'un DPO n'est pas obligatoire au sens de l'article 37 RGPD compte tenu de notre activité. Pour toute question relative à vos données : hello@getulconsulting.com.

AI Act, Article 50 : transparence

Le site met à votre disposition un assistant conversationnel (chatbot) reposant sur un système d'IA générative. Conformément à l'article 50 du règlement (UE) 2024/1689 (AI Act), vous êtes informé que vous dialoguez avec une intelligence artificielle : la mention figure en permanence dans la fenêtre de l'assistant. Celui-ci fournit des informations sur nos services et vous oriente vers le bon interlocuteur ; il ne prend aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard. Nos autres outils d'IA (API Claude, workflows n8n) opèrent uniquement pour notre back-office.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, limitation. Contact : hello@getulconsulting.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'AEPD (Espagne) ou de la CNIL (France).

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